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老人乘车，驾驶员耐心等候；老人行动不便，驾驶员上前搀扶……近日，徐州公交驾驶员助老敬老的暖心举动，受到了老年乘客的点赞，也为文明徐州增添光彩。

暖心搀扶老人上下车

近日，11路驾驶员张卫东行驶到市四院站点时，看到站台有位行动不便的老人，推着助行推车，步履蹒跚地向公交车走来。张卫东立即停稳车辆，搀扶老人上车，耐心地帮助其刷卡。当行驶至中山饭店站台时，张卫东先是将老人的助行推车抬到站台上，又返回车厢搀扶老人起身下车，老人十分感动，向张卫东连连致谢。（唐琳新区巴士公司）

平凡岗位的小小善举

近日，65路驾驶员薛军行正像平常一样驶入二院站台时，发现站台有位坐在轮椅上的老人正往这边来，多年的行车经验让他感觉到这位老人是乘坐65路车，薛军停稳车辆，询问老人目的地后，将轮椅老人推上车刷好卡，才回到驾驶岗位，车辆行驶到奎园北门他又将坐在轮椅老人推下车，并贴心地嘱咐老人路上要注意安全。这样一幕温馨的画面、暖心的举动，引来了乘客纷纷点赞。（吴海艳顺通巴士公司）

张涛的助老服务

2月28日中午，91路公交车驾驶员张涛在抵达彭城饭店站时，细心地发现车辆后门站台上有两位老人准备搭乘公交，其中一位老人坐着轮椅。张涛立即起身，快速走到后门，和老人的家属一起将老人从轮椅上小心地扶起来，搀扶着老人的胳膊，将其搀扶上车，安顿好座位，并将轮椅固定好。在提醒老人坐稳扶好，询问好下车地点后，然后才返回驾驶室继续运营。在车辆抵达宣武市场站时，张涛再次起身，协助抬起轮椅，并搀扶、护送老人下车。（张培新城巴士公司）

“水滴虽微，渐盈大器”，小小的车厢有温情，在这里每天都上演着大城小事,一路搀扶，一路信任，一句贴心的叮嘱，在一搀一扶，一上一下间，解决了老年乘客乘车不便的难题，平常工作中公交驾驶员的“等一等、帮一帮、扶一扶”，让小小善举在公交车厢内蔚然成风。

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【公交暖视角】公交适老化服务，让出行无“碍”