近日，寒潮强势来袭，徐州气温骤降，并伴随冻雨等特殊天气，为有效应对低温雨雪冰冻天气，减少低温雨雪冰冻等极端恶劣天气对道路运输的不利影响，做好春运期间的公交运营保障工作，徐州公交集团迅速行动、精心部署，多措并举做好各项预案，全面做好恶劣天气防范应对工作，为人民群众出行筑起一道安全屏障。
强部署。徐州公交集团高度重视，未雨绸缪，积极应对，2月19日，提前启动恶劣天气应急预案。各基层单位召开安全生产会议，及时传达相关文件，落实上级关于雨雪冰冻天气工作部署，重点就做好公交安全防范、运营调度、设施排查、车辆维保、应急抢修、后勤保障等进行了周密安排。各分公司、各线路加强现场管理，并实行24小时值班，保持通讯畅通，密切关注天气变化，及时启动预案，确保应急队伍、冬防物资迅速到位。强监管。公交集团班子成员第一时间到车场检查安全工作管控情况，对夜班线路班次投入、恶劣天气值班值守情况提出要求，同时要求做好夜班线路安全运营各项工作。2月21日凌晨时分，各级管理人员上站上线，实地勘察道路结冰情况，及时反馈信息，针对桥面、坡道、地下道等易结冰湿滑路段，采取相应措施严格管控。同时，严格落实恶劣天气下“早送晚迎”，叮嘱驾驶员安全行车注意事项，做到有备无患。
强调度。密切关注重点路段的线路运行情况及客流变化，根据降雪天气客流特点、道路通行状况，加强公交营运线路实时监控与调度工作，通过现场调度和总调度相结合的方式，及时监控、调节线路运行秩序，提升车辆运行效率和线路运载能力，最大限度满足市民出行需求。
强排查。对各线路、场站开展日巡夜查，做好车辆维修保养和安全设施检查，加强对营运车辆刹车制动、灯光、转向、雨刷等设施设备的检查和维修，确保低温天气下车辆技术性能完好，保障乘客生命财产安全。公交修理工全员上岗、随时待命，对回场车辆轮胎、方向、制动等安全部件进行二次检查，发现问题及时抢修，杜绝营运车辆带病上路。强服务。受雨雪天影响，一些公交站台、道路上都出现结冰现象，为保障市民安全出行，各单位领导班子、安全员、值班人员等，凌晨5点抵达各大场站，清理场站和车辆上的积雪。驾驶员克服困难，提前到岗，发班营运。各营运公司还随车配备了一名安全员，尽最大努力保证市民乘客出行顺畅。凌晨3点多，在建筑学院公交场站就看到了安全员寇洪涛的身影。身为一名公交安全员，他早已值守在运营一线实地查看重点路段路面情况。“这是春节后的第一场大雪，正值春运期间，出行通勤人数也较多，我们更要值守保障早高峰客流顺畅出行。”
拥有16年驾驶经验的25路老司机刘明提早半个小时到岗做好出车前的安全检查，并提前预热车辆，开启空调暖风，确保首班车准时发出。“这种冰冻天气，要做好出车前的检查，保障行车安全，我宁愿自己早到会儿，也不能让乘客晚上车，这就是我们公交人能送上最及时的温暖。”在营运中刘明耐心引导、贴心服务、暖心送行，让乘客在这个寒冬倍感温暖……寒冷的天气并没有“冰冻”公交人的热情，客流密集的站台都能看到来往的公交志愿者，他们铲冰除雪，维护车站秩序，不断提示着上下车的乘客注意安全，车站中不断萦绕着“小心路滑”“注意台阶”“我来帮您拿”等等话语，他们专业细致、耐心温馨的话语，像冬日里的暖阳温暖了乘客的心。保春运。正值春运返程高峰期，因受雨雪冰冻天气影响，部分抵徐列车晚点，为应对返程大客流和列车晚点情况，解决旅客出行不便等问题，公交集团加强徐州站、徐州东站的现场服务工作，根据客流情况实时加密班次，及时疏散主要枢纽和公交站点的滞留乘客。10路线工作人员在徐州东站通宵值守做好兜底接驳工作，现场指挥维护乘车秩序，做好乘车引导，有效保障了乘客平安出行路。在这场与风雪的较量中，徐州公交人默默付出坚守在各自岗位上，大家不畏严寒，全身心投入雪天的工作中，用实际行动诠释着“人民公交为人民”的宗旨，用一颗火热的心温暖着市民的出行路。那些在雪中忙碌的身影，赋予了冬日温暖的意义，他们是最美的公交人，是城市的守护者。
温馨提醒：低温雨雪冰冻恶劣天气路况复杂，徐州公交广大职工在风雪中坚守工作岗位，尽最大努力为市民乘客提供安全、便捷、温暖的出行服务。同时也提醒广大市民乘客，出行时请注意安全，提前做好出行计划和准备，可通过“徐州出行”APP实时查询车辆运行情况，也可以拨打公交服务热线96889611咨询。
文字 | 景博秋
图片 | 各基层单位供图
